Czy zdarzyło Ci się kiedyś kupić ubranie lub dodatek, który okazał się nieodpowiedni lub niepasujący do Twojego stylu? W takim przypadku nie musisz obawiać się, ponieważ Reserved oferuje prosty i wygodny system zwrotów. Dzięki temu możesz bezproblemowo zwrócić zakupione produkty i odzyskać swoje pieniądze. W tym artykule dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć na temat zwrotów w Reserved.
Zwroty za pomocą rozwiązania Wygodne Zwroty
Broker kurierski z wieloletnim doświadczeniem AlleKurier proponuje wygodne rozwiązanie, usprawniające zwroty do sklepów internetowych. Więcej na ten temat i nadanie zwrotu do Reserved jest dostępne pod tym linkiem: https://wygodnezwroty.pl/reserved
Zwroty w sklepach stacjonarnych
Reserved umożliwia zwrot produktów zakupionych w ich sklepach stacjonarnych na terenie całego kraju. Masz aż 30 dni od daty zakupu na zwrócenie produktu. W przypadku sklepów outletowych obowiązują jednak inne zasady zwrotu.
Aby dokonać zwrotu, musisz mieć ze sobą oryginalny dowód zakupu, taki jak paragon fiskalny lub faktura VAT. Dodatkowo, produkt musi być w idealnym stanie, nie może posiadać żadnych śladów użytkowania i musi mieć przymocowane oryginalne metki.
Zwrot środków za zakupiony produkt następuje w takiej samej formie, w jakiej został dokonany zakup. Jeśli zapłaciłeś kartą płatniczą, zwrot zostanie zrealizowany na tę samą kartę. Pamiętaj, że konieczne jest przedstawienie potwierdzenia płatności z terminala przy dokonywaniu zwrotu.
Warto również pamiętać, że faktura lub paragon są niezwykle ważne. Na większość zakupionych produktów w Reserved przysługuje dwuletnia gwarancja, a wszelkie roszczenia gwarancyjne są rozpatrywane na podstawie paragonu lub faktury. Dlatego ważne jest, aby przechowywać wszystkie dokumenty zakupowe w jednym miejscu.
Zwroty zakupów online w Reserved
Jeśli dokonałeś zakupów w sklepie internetowym Reserved, również masz możliwość zwrotu. Czas na zwrot wynosi 30 dni od dnia otrzymania paczki. Reserved oferuje kilka opcji zwrotu, aby dostosować się do Twoich preferencji.
Zwrot w salonie Reserved
Najprostszą opcją jest zwrot produktów w dowolnym salonie Reserved. Wystarczy, że przyjdziesz do sklepu wraz z zwracanymi produktami i pokażesz sprzedawcy fakturę za zamówienie. Nie musisz drukować faktury, możesz pokazać ją w formie elektronicznej. Zwrot należności za zamówienie zostanie zrealizowany w ciągu kilku dni, na takim samym sposobem, jak dokonywana była płatność.
Zwrot przez kuriera
Jeśli wolisz, możesz dokonać zwrotu za pomocą kuriera. Reserved oferuje możliwość zwrotu za pośrednictwem kuriera DPD. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu w panelu klienta i dołączyć fakturę lub kartkę z numerem zamówienia do zwracanej paczki. Nie musisz drukować etykiety adresowej – kurier dostarczy Ci ją. Wypełniając formularz zwrotu, możesz również wybrać wygodny termin odbioru paczki przez kuriera. Zwrot należności zostanie zrealizowany automatycznie na konto, z którego opłacono zamówienie.Alternatywnie, możesz skorzystać z paczkomatów InPost lub punktów DHL. W
przypadku paczkomatów, po wypełnieniu formularza zwrotu w panelu klienta, otrzymasz kod zwrotu, który należy umieścić na opakowaniu z zwracanym zamówieniem. Paczkę możesz następnie nadawać w najbliższym paczkomacie InPost. Jeśli zdecydujesz się na zwrot w punkcie DHL, musisz wygenerować etykietę zwrotną za pomocą dedykowanego linku. Wypełnij szczegółowe dane dotyczące zamówienia i wybierz punkt DHL, w którym chcesz nadawać paczkę. Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od dostarczenia paczki do magazynu sklepu internetowego Reserved.
