Martes Sport oferuje politykę zwrotów, która może wydawać się skomplikowana, ale dzięki naszym wskazówkom dowiesz się, jak to zrobić krok po kroku, zapewniając szybki, skuteczny i przyjemny proces, który pomoże uniknąć niepotrzebnego stresu związanego z nieudanymi zakupami. Czas przewidziany na zwrot w Sklepie Martes Sport to 30 dni od daty wejścia w posiadanie danego towaru.
Ile jest sposobów na zwrot towaru w Martes Sport?
Jest kilka form zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym Martes Sport. Oto przewodnik krok po kroku po jednym z nich – za pomocą oficjalnego kanału tego e-sklepu:
-
Wejdź na stronę Martes Sport, w zakładkę zwrot towaru.
-
Wypełnij formularz zwrotu online. Nie ma potrzeby drukowania formularza.
-
Przygotuj paczkę, możesz wysłać w pudełku w którym została dostarczona do ciebie paczka, wystarczy, że zerwiesz stare etykiety.
-
Nadaj paczkę na wskazany adres i opłać:
Park 7R Hala DC3
Magazyn Martes Sport
ul. Bażaniec 16
43-502 Czechowice-Dziedzice
-
Poczekaj na zwrot pieniędzy za zwrócony przedmiot, maksymalnie 14 dni od daty dostarczenia przesyłki do punktu zwrotu.
Jak złożyć reklamację w Martes Sport?
Klienci mają prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu przedmiotów zakupionych w sklepie internetowym Martes Sport. Oto jak można to zrobić:
-
Wypełnij formularz reklamacji na stronie internetowej, podając swój adres e-mail, numer zamówienia i opisując wadę produktu. ZGŁOŚ REKLAMACJĘ.
-
Przygotuj paczkę, starannie zabezpieczając produkt i umieść numer reklamacji na zewnątrz paczki oraz w jej wnętrzu.
-
Numer zgłoszenia reklamacyjnego otrzymasz w potwierdzającym zgłoszenie mailu. Wyślij paczkę na poniższy adres, opłacając przesyłkę z własnej kieszeni:
REKLAMACJA MARTES SPORT
ul. Malowany Dworek 119
43-300 Bielsko-Biała
Jeśli reklamujesz rower, dostarcz go do najbliższego sklepu stacjonarnego Martes Sport wraz z wcześniej zarejestrowanym i wydrukowanym zgłoszeniem reklamacyjnym.
Koszty odesłania towaru zostaną zwrócone jedynie w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji (do zwrotu kosztów wysyłki niezbędne jest zachowanie dowodu nadania przesyłki).
Jak zwrócić towar do Martes Sport?
Istnieje wiele dostępnych opcji wysyłki i usług kurierskich. W tym artykule omówimy trzy metody.
Zwrot paczki do Martes Sport za pomocą Wygodnych Zwrotów
Dzięki platformie https://wygodnezwroty.pl/sklepmartes , we współpracy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, proces zwrotu do Martes Sport jest prosty i obejmuje cztery proste kroki:
-
Wybierz sklep internetowy, do którego zwracasz towar, na przykład Martes Sport, i wyślij zwrot do Martes Sport. Nie musisz tracić czasu na szukanie adresu wysyłki – wszystkie niezbędne informacje są dostępne na platformie.
-
Wypełnij krótki formularz, określając wymiary paczki, wybierając ulubionego kuriera, podając szczegóły wysyłki i uiszczając opłatę za wysyłkę – nie musisz drukować etykiety ani ręcznie adresować paczki.
-
Zanieś paczkę do jednego z 44 000 punktów odbioru, takich jak Paczkomat InPost, Żabka, Stokrotka czy Lidl i wybierz dogodną lokalizację.
-
Poczekaj na zwrot pieniędzy ze sklepu – cały proces trwa maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
Jak zwrócić towar przez Paczkomaty InPost?
Aby zwrócić towar za pośrednictwem Paczkomatów InPost, należy skorzystać z funkcji „Zwrot” w aplikacji InPost i wypełnić formularz zwrotu, wybierając jako sklep Martes Sport. Po wypełnieniu formularza otrzymasz unikalny kod zwrotu, który będzie potrzebny do wysłania paczki pocztą. Kod zostanie również wysłany na Twój adres e-mail oraz jako wiadomość SMS od InPost. Następnie zapakuj produkty, załączając fakturę dostępną w panelu klienta po wprowadzeniu szczegółów zamówienia. Opcjonalnie możesz dołączyć karteczkę z odręcznie wpisanym numerem zamówienia. Jeśli zwracasz paczkę w opakowaniu Martes Sport, usuń starą etykietę wysyłkową i wpisz kod zwrotu w widocznym miejscu na paczce. Na koniec dostarcz paczkę do najbliższej placówki pocztowej InPost, podając kod zwrotu.
Jak wygląda zwrot za pośrednictwem kuriera DHL?
Aby dokonać zwrotu za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL, wykonaj następujące kroki:
-
Sprawdź politykę zwrotów i dostępne opcje kurierskie na stronie sklepu internetowego.
-
Wypełnij formularz online dotyczący zwrotu produktów.
-
Przygotuj paragon lub fakturę jako dowód zakupu.
-
Skontaktuj się z lokalnym oddziałem DHL, korzystając z dostępnych informacji, aby umówić się na odbiór przesyłki zwrotnej.
-
Odpowiednio zabezpieczyć produkty, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
-
Umieścić dokumenty zakupu w paczce.
-
Zabezpieczyć paczkę materiałami ochronnymi.
-
Wydrukuj etykietę wysyłkową.
-
Wybierz dogodny termin odbioru przesyłki przez kuriera DHL.
-
Przekaż kurierowi paczkę i dokumenty zakupu.
-
Użyj numeru śledzenia, aby monitorować status zwrotu na stronie internetowej DHL.
-
Poczekaj na zwrot pieniędzy za zwrócony przedmiot.
Rzetelne przestrzeganie tych wytycznych ułatwi proces zwrotów do sklepu online. Istotne jest, aby być uważnym i dokładnym podczas wypełniania formularzy i nadawania paczek, co zminimalizuje ewentualne trudności. Martes Sport ceni sobie przejrzystość i efektywność w obszarze zwrotów i reklamacji, oferując klientom łatwe procedury i szybką obsługę zgłoszeń. Zaleca się również dokładne zapoznanie się z szczegółowym regulaminem sklepu Martes Sport przed skorzystaniem z jego usług, aby w pełni zrozumieć obowiązujące procedury.
